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Culture d’entreprise forte : petite startup deviendra grande …


Si on vous dit startup, quels sont les premiers mots qui vous viennent à l’esprit ?
Innovation, exploration, et expérimentation ? Bien joué !

Mais en voici deux autres : hypercroissance et scalabilité. Autrement dit, être une startup c’est viser une croissance exponentielle et élaborer un modèle économique transportable et évolutif, capable de s’adapter à une croissance et à une expansion rapide.

Ces jeunes pousses attirent souvent l’attention des grandes entreprises et multinationales, souvent engourdies dans un système rigide et très hiérarchisé. Mais les startups n’ont pas simplement apporté un vent de fraîcheur au monde de l'entreprenariat, elles ont aussi révolutionné l’approche de la culture d’entreprise, pour en faire un facteur clé de réussite.

Comment se caractérise la culture d’entreprise chez les startups ? En quoi diffère-t-elle de la culture organisationnelle des entreprises ? Quels sont les avantages du modèle de culture d’entreprise pratiqué par les startups ?

Ricochet fait le point sur la culture d’entreprise chez les startups.

Hiérarchie horizontale vs hiérarchie pyramidale


Les startups ont bouleversé les codes de la hiérarchie entrepreneuriale traditionnelle, celle où le boss, craint et respecté par tous, observe de loin ses employés travailler, les sourcils froncés et la mine sévère. Plus sérieusement, les startups n’adhèrent pas au principe de hiérarchie pyramidale mais prônent plutôt l’holacratie, c’est à dire, un système de hiérarchie horizontale, qui supplante un système de gouvernance basé sur la subordination.

Le manager d’une startup se définit plus comme un leader, proche de ses employés, accessible et à l’écoute, celui qui montre l’exemple et qui n’hésite pas à lancer l’assaut le premier. Le rôle de la hiérarchie n’est plus de dominer mais de catalyser l’innovation, d’encourager le partage, la communication, et de développer les compétences de chacun. Tous les membres de l’équipe, quel que soit leur niveau hiérarchique ont le même droit à la parole. Cette évolution majeure s’inscrit parfaitement dans la culture d’entreprise propre aux startups. D’ailleurs, bon nombre de startups conçoivent leur culture d’entreprise avec leurs employés. Cela permet une meilleure acceptation des règles et l’adoption de valeurs plus représentatives et plus spécifiques à l’équipe.
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Culture d’entreprise : vous avez dit startup ?


Bien que l’état de startup ne soit que temporaire, bon nombre d’entreprises font tout pour en garder l’esprit. Dynamisme, partage, cohésion d’équipe, motivation … Les startupers auraient-ils trouvé la formule magique de la réussite ? Quelques ingrédients, ça vous tente ?
Allez, on vous embarque pour un petit voyage au coeur de la culture d’entreprise des startups.

Valeurs et vision : se réunir autour d’objectifs communs

La culture d’entreprise imprègne la startup à tous les niveaux. De sa charte de fonctionnement, au design des locaux, en passant par le dress code et la façon de communiquer, l’identité de la startup doit transparaître dans chaque détail.

Les employés doivent avoir le sentiment d’appartenir à une meute. Ils partagent alors les mêmes valeurs, se rassemblent autour d’une vision commune et poursuivent le même objectif : permettre à la startup de remplir les missions qu’elle s’est données. La startup est avant tout une grande famille, ou du moins, ambitionne de le devenir.

Partage et interactivité : lorsque la communication a valeur d’or

La culture d’entreprise des startups mise beaucoup sur l’échange et le partage. Les employés sont invités à donner leur point de vue sur les problématiques que rencontre la startup, et sont partie prenante dans les décisions majeures qui la concernent. Ils peuvent librement émettre leur avis devant le manager, et proposer les solutions qui leur semble les plus pertinentes pour résoudre un problème. La culture d’entreprise pratiquée en startup encourage également les échanges et interactions entre les membres de sa tribu, car ils sont extrêmement bénéfiques et productifs en termes de partage de savoir. C’est la raison pour laquelle, bon nombre de startups organisent des formations internes qui visent non seulement à développer les compétences de chacun, mais aussi à échanger entre employés, des savoir-faire, bests practices, et même quelques astuces.

Bien être et team building : favoriser la cohésion d’équipe

Petite devinette : quelle entreprise arrive en tête du palmarès 2018 des entreprises les plus appréciées par leurs employés ?

Un indice ?

Cette ancienne startup est à l’origine de la création de l’une des plateformes de communication les plus utilisées au monde.

Alors, vous devinez ?

Eh oui, c’est Facebook ! Mark Zuckerberg, véritable génie de l’informatique, a compris l’importance de la culture d’entreprise et notamment celui d’offrir à ses employés un environnement où il fait bon travailler. Trois semaines de congés payés, repas et collations offerts toute la journée, importantes primes de naissance, mutuelle, flexibilité des horaires …

Rien à dire, Facebook dorlotte ses employés. Résultat ? Une équipe impliquée dans la réussite de l’entreprise, qui aime venir y travailler et qui participe à la faire grandir et évoluer.
Vous l’aurez compris, veiller au bien-être de votre équipe joue un rôle majeur dans l’épanouissement et donc dans la productivité de vos employés. Ça vaut le coup de s’investir un peu, non ?

Pour favoriser les connexions entre vos employés et créer une ambiance conviviale dans votre startup, vous pouvez parfaitement réunir vos salariés autour d’activités de teambuilding : afterworks, évènements, soirées à thème, sorties, jeux d’équipe … Ces moments de détente et de discussions informelles renforceront les liens entre les membres de votre équipe et amélioreront le relationnel entre collègues.

Motivation : faciliter les possibilités d’évolution

Vous êtes-vous déjà posé la question de savoir ce que recherchent vos employés en intégrant votre équipe ? Un salaire fixe, à la hauteur de leurs compétences ? Oui, mais pas seulement. Ce qui motive vos employés c’est de pouvoir gravir les échelons au sein de votre organisation. La structure des startups est très dynamique en ce sens où les possibilités d’évolution en son sein - principalement basées sur la motivation, l’implication et le travail fourni - sont nombreuses. La culture d’entreprise des startups s’appuie sur un système de reconnaissance des efforts et de valorisation qui est à l’origine d’une volonté commune de se surpasser pour faire progresser la startup.

Recrutement : attirer les meilleurs profils

La culture d’entreprise permet de cerner les profils qui seront à même de faire évoluer la startup. Pour remplir ses objectifs de croissance, la startup a besoin d’intégrer à son équipe des personnes compétentes, réceptives et sensibles à sa culture d’entreprise. Plus la startup entretien une culture d’entreprise forte, plus elle a de chance d’attirer les meilleurs talents.

Facebook, Google, BlablaCar, Decathlon … Les plus grandes marques investissent dans la culture d’entreprise. Vous l’aurez compris, la culture d’entreprise n’est pas à prendre à la légère. Maintenant que vous avez pris conscience de l’importance de cette stratégie, vous réalisez certainement qu’installer une machine à café ou un babyfoot au fond d’un couloir, est bien loin de ce que doit être la culture d’entreprise d’une startup.

Et si vous commenciez par établir un questionnaire pour identifier votre culture d’entreprise ? Une fois que vous aurez insufflé une âme à votre startup, vous pourrez développer une culture d’entreprise forte, et reconnaissable entre toutes.

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